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품질보장

1. 품질보장약속

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2. 환불신청 할수 있는 조건

  1. 시험에서 떨어지는 경우.
  2. 구매한 덤프의 해당 시험이 정지된 경우.
  3. 구매한 덤프의 해당 시험이 변경되었는데 변경된 시험문제에 해당한 덤프가 아직 나오지 않은 경우.

 

3. 환불안내

 

  1. 시험에서 떨어지면 불합격성적표를 스캔한 파일과 덤프 구매일 ,구매시 사용한 메일주소 정보를 sales@testpassport.kr 로 보내오셔야 합니다.(덤프는 반드시 본인이 구매하셔야만 시험에서 떨어지는 경우 환불 받을수 있습니다. 다른 분이 구매한 덤프로 시험봐서 떨어진 분은 환불 받을수 없습니다. 마찬가지로 다른분 성적표로 환불신청하셔도 환불 받을수 없습니다. 본인확인은 성적표의 메일주소와 Testpassport 회원가입시 사용한 메일주소의 일치성을 기준으로 합니다.)

  2. 덤프를 구매하신후 해당시험이 정지된 정보를 얻으면 2개월내에 Testpassport의 온라인서비스를 연락하거나 sales@testpassport.kr 로 메일을 보내오셔야 합니다. 덤프구매일로 부터 2개월이 지난 경우는 환불받을수 없습니다.

  3. 구매하신 덤프 해당 시험문제가 취소되고 다른 시험문제로 대체되었는데 Testpassport 에서는 아직 변경된 시험의 해당 덤프가 나오지 않은 경우에는 환불신청일로부터 10일후에 환불해드립니다. 10일내에 새로운 덤프가 나오면 최신 덤프를 제공해드리고 덤프가 나오지 않은 경우는 환불처리 해드립니다. 환불해드리면 무료 업데이트 서비스가 종료되기 때문에 새로운 덤프가 나와도 무료로 제공해드리지 않습니다.

  4. 일부 전문 제조업체(Microsoft, Huawei, DELL EMC,IBM , Salesforce, Fortinet,HP 등). 이는 이러한 제공업체가 시험 내용을 자주 변경하기 때문입니다. 공급자 시험 중 하나에 실패하면 무료로 업데이트된 버전을 받거나 무료로 다른 두 가지 시험으로 전환할 수 있습니다.

 

 

4. 주의사항

 

  1. 시험에서 떨어진후 15일내에 환불신청하세요. 최신버전 덤프 받고 예전의 성적표로 환불신청하는 경우는 환불해드리지 않습니다.
  2. 환불신청 할 때 불합격성적표외에 구매한 덤프코드 , 구체적인 구매일 , 구매시 사용한 메일주소도 제공하여야 합니다.
  3. 환불신청 받은 후 Testpassport에서는 성적표와 구매기록을 확인한 후 환불처리 해드립니다. 고객님은 카드금액과 paypal계정만 확인하시면 됩니다.
  4. 환불은 덤프금액만 가리킵니다. 시험신청비는 보상해드리지 않습니다. 환불하신 후 6개월 무료업데이트 서비스는 자동으로 종료됩니다.

 

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